ការចំណាយដែលបានលាក់លៀមដែលបានលាក់នៅក្នុងភ័ស្តុភារអន្តរជាតិ: តើអ្នកដឹងប៉ុន្មាន?

នៅពេលធ្វើការលក់នៅក្រៅប្រទេសទិដ្ឋភាពមួយនៃទិដ្ឋភាពដែលពិបាកបំផុតដែលយើងជួបប្រទះច្រើនថ្លៃដើមដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ។ ជំហ៊ាននេះក៏ជាកន្លែងដែលអតិថិជនងាយនឹងបាត់បង់ការទុកចិត្តលើសហរដ្ឋអាមេរិកផងដែរ។
ទំនិញមានទិសដៅសម្រាប់កាហ្សាក់ស្ថាន
ក្នុងដំណាក់កាលដកស្រង់ដំណាក់កាលនៃការសហការជាមួយអតិថិជនយើងវាយតម្លៃថ្លៃចំណាយទូទៅសម្រាប់ពួកគេនិងបញ្ជាក់ព័ត៌មានលម្អិតនៃការដឹកជញ្ជូនទំនិញដឹកទំនិញ។ ចាប់តាំងពីយើងផលិតផលផ្ទះកញ្ចក់ផលិតផលត្រូវបានប្ដូរតាមបំណងហើយមិនមានលក្ខណៈស្តង់ដារទេការវេចខ្ចប់របស់យើងត្រូវការកែតម្រូវយោងទៅតាមទំហំនៃក្របខ័ណ្ឌផ្ទះកញ្ចក់។ ដូច្នេះមុនពេលផលិតកម្មត្រូវបានបញ្ចប់យើងអាចប៉ាន់ប្រមាណបានប្រហែល 85% នៃបរិមាណនិងទំងន់ត្រឹមត្រូវហើយបន្ទាប់មកសួរក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិសម្រាប់ការដកស្រង់។
នៅដំណាក់កាលនេះការប៉ាន់ប្រមាណការដឹកជញ្ជូនដែលយើងផ្តល់ជូនអតិថិជនជាធម្មតាខ្ពស់ជាងការដកស្រង់ 20 ភាគរយពីក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនទំនិញ។ អ្នកប្រហែលជាតូចចិត្តចំពោះរឿងនេះ។ ហេតុអ្វីបានជានោះ? សូមអត់ធ្មត់ហើយឱ្យខ្ញុំពន្យល់តាមរយៈករណីពិត។
សេណារីយ៉ូករណីពិត:
នៅពេលដែលគម្រោងនេះបានទទួលការដឹកជញ្ជូនដែលយើងបានទទួលគឺប្រហែល 2 ម៉ឺនយន់ (ទាំងអស់រាប់បញ្ចូល: មានសុពលភាពរយៈពេល 35 ថ្ងៃគ្របដណ្តប់រោងចក្រដើម្បីធ្វើឱ្យទំនិញរបស់អតិថិជនបានផ្លាស់ប្តូរ) ។ យើងបានបន្ថែមសតិបណ្ដោះអាសន្ន 20 ភាគរយចំពោះការដកស្រង់នេះសម្រាប់ការវាយតំលៃការវិនិយោគរបស់អតិថិជន។
នៅពាក់កណ្តាលខែសីហានៅពេលដែលវាដល់ពេលដែលត្រូវដឹកជញ្ជូន (ក្នុងរយៈពេលសុបិនរបស់អ្នកបញ្ជូនបន្តលើសពី 50% ។ មូលហេតុគឺការរឹតត្បិតនៅក្នុងតំបន់ជាក់លាក់មួយដែលបង្កឱ្យមាននាវាតិចនិងបង្កើនថ្លៃសេវាដឹកទំនិញ។ ត្រង់ចំណុចនេះយើងមានទំនាក់ទំនងជុំដំបូងរបស់យើងជាមួយអតិថិជន។ ពួកគេបានយល់ពីផលប៉ះពាល់នៃបទប្បញ្ញត្តិអន្តរជាតិស្តីពីពាណិជ្ជកម្មពិភពលោកហើយបានយល់ព្រមលើការចំណាយនេះ។
នៅពេលដែលផលិតផលផ្ទះកញ្ចក់ផលិតផលបានចាកចេញពីរោងចក្រឆេងឌូរបស់យើងហើយឈានដល់កំពង់ផែនាវានេះមិនអាចមកដល់ទាន់ពេលទេ។ លទ្ធផលនេះបណ្តាលឱ្យមានការផ្ទុកបន្ទុកផ្ទុកនិងការចំណាយបន្ថែមចំនួន 8000 យន់ដែលក្រុមហ៊ុនដឹកទំនិញមិនបានលើកឡើងថាជាហានិភ័យសក្តានុពល។ ខ្វះបទពិសោធន៍គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីវាយតម្លៃនិងគ្រប់គ្រងហានិភ័យទាំងនេះយើងមានការលំបាកក្នុងការពន្យល់ពីការចំណាយទាំងនេះដល់អតិថិជនដែលមានការខឹងយ៉ាងខ្លាំង។
និយាយឱ្យត្រង់ទៅយើងពិបាកទទួលយកផងដែរប៉ុន្តែវាគឺជាការពិត។ យើងបានសំរេចចិត្តគ្របដណ្តប់លើការចំណាយបន្ថែមទៀតរបស់ខ្លួនយើងខ្ញុំដោយសារតែយើងបានឃើញវាជាបទពិសោធន៍នៃការរៀនសូត្រមួយជួយយើងការពារផលប្រយោជន៍របស់អតិថិជននិងក្រុមហ៊ុនរបស់យើងនាពេលអនាគតដោយវាយតម្លៃនិងគ្រប់គ្រងហានិភ័យពីទស្សនៈរបស់អតិថិជន។
ក្នុងការចរចារអាជីវកម្មនាពេលអនាគតយើងនឹងប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយបើកចំហជាមួយអតិថិជននិងរក្សាការទុកចិត្ត។ ផ្អែកលើមូលដ្ឋាននេះយើងនឹងជ្រើសរើសយ៉ាងតឹងរឹងក្នុងការសហករណ៍ឱ្យសហការជាមួយក្រុមហ៊ុនភ័ស្តុភារអន្តរជាតិហើយព្យាយាមរាយនូវបញ្ហាដែលមានសក្តានុពលទាំងអស់ដើម្បីចៀសវាងពួកគេ។
ទន្ទឹមនឹងនេះយើងសន្យាថាអតិថិជនរបស់យើងដែលយើងនឹងបង្ហាញពីសេណារីយ៉ូថ្លៃដើមដឹកជញ្ជូនដែលអាចធ្វើបាននិងផ្តល់នូវការវិភាគលម្អិតនៃថ្លៃដើមដែលបានបញ្ចូល។ ប្រសិនបើការចំណាយជាក់ស្តែងលើសពីការចំណាយដែលបានប៉ាន់ស្មាននោះក្រុមហ៊ុនរបស់យើងមានឆន្ទៈក្នុងការគ្របដណ្តប់ 30 ភាគរយនៃចំនួនលើសដើម្បីបង្ហាញការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់យើងក្នុងការចែករំលែកការទទួលខុសត្រូវជាមួយអតិថិជនរបស់យើង។
ជាការពិតណាស់ប្រសិនបើការចំណាយលើការដឹកជញ្ជូនពិតប្រាកដគឺទាបជាងការចំណាយដែលបានប៉ាន់ស្មានយើងនឹងសងប្រាក់វិញភ្លាមៗនូវភាពខុសគ្នាឬកាត់វាពីការទិញបន្ទាប់។
នេះគ្រាន់តែជាករណីមួយក្នុងចំណោមករណីពិតជាច្រើន។ មានការចំណាយលាក់ជាច្រើនផ្សេងទៀត។ យើងក៏មិនយល់ផងដែរថាហេតុអ្វីបានជាមានការចំណាយដែលមិនបានមើលឃើញជាច្រើននៅក្នុងភ័ស្តុភារអន្តរជាតិក្នុងកំឡុងពេលដំណើរការដឹកជញ្ជូនជាក់លាក់។ ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនទំនិញមិនអាចធ្វើការងារបានល្អប្រសើរក្នុងការវាយតំលៃនិងធ្វើឱ្យមានស្តង់ដារការចំណាយទាំងនេះ? នេះគឺជាអ្វីដែលយើងត្រូវការដើម្បីពិចារណាហើយយើងសង្ឃឹមថានឹងពិភាក្សាអំពីចំណុចឈឺចាប់ក្នុងការដឹកជញ្ចូនអន្តរជាតិជាមួយមនុស្សគ្រប់គ្នាដើម្បីកាត់បន្ថយឬចៀសវាងបញ្ហាទាំងនេះ។
ចំណុចសំខាន់ៗក្នុងការកត់សម្គាល់:
1. ការបញ្ជាក់លម្អិតនៃព័ត៌មានលម្អិតអំពីការដកស្រង់:នៅពេលដកស្រង់សូមព្យាយាមបញ្ជាក់ពីការគិតថ្លៃទាំងអស់ជាមួយក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនបន្តទំនិញក្នុងទំរង់នៃបញ្ជីលម្អិតមិនត្រឹមតែចំនួនដកស្រង់ប៉ុណ្ណោះទេ។ ក្រុមហ៊ុនដឹកទំនិញខ្លះអាចផ្តល់តម្លៃទាបបំផុតដើម្បីធានាការបញ្ជាទិញ។ យើងទាំងអស់គ្នាយល់ពីគោលការណ៍របស់ "អ្នកទទួលបានអ្វីដែលអ្នកចំណាយ" ដូច្នេះកុំមើលតម្លៃសរុបនៅពេលប្រៀបធៀប។ បញ្ជាក់ពីអ្វីដែលត្រូវបានរាប់បញ្ចូលនិងភ្ជាប់ព័ត៌មានលម្អិតតម្លៃដែលពាក់ព័ន្ធជាឧបសម្ព័ន្ធកិច្ចសន្យា។
2. ការបញ្ជាក់ការលើកលែង:បញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់អំពីការលើកលែងនៅក្នុងកិច្ចសន្យាដូចជាការចំណាយដែលបណ្តាលមកពី "គ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិសង្គ្រាមនិងកត្តាមិនមែនជាមនុស្សផ្សេងទៀត" ។ ចុះបញ្ជីយ៉ាងច្បាស់ថាតើឯកសារនឹងត្រូវបានផ្តល់សម្រាប់ឯកសារទាំងនេះដែរឬទេ។ ល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះគួរតែត្រូវបានសរសេរយ៉ាងច្បាស់ថាជាលក្ខខណ្ឌដែលមានកាតព្វកិច្ចទៅវិញទៅមកនៅក្នុងកិច្ចសន្យា។
3.Maintain មានរបបកិច្ចសន្យា:យើងត្រូវគោរពដល់ស្មារតីនៃកិច្ចសន្យាចំពោះខ្លួនយើងក្រុមគ្រួសារនិយោជិកអតិថិជននិងអ្នកផ្គត់ផ្គង់។
4.creient Trad: ធាតុសំខាន់មួយក្នុងការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ
ការកសាងនិងការថែរក្សាអតិថិជនទុកចិត្តរបស់អតិថិជនគឺមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនៅពេលដោះស្រាយភាពមិនប្រាកដប្រជានៃថ្លៃដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ។ នេះជារបៀបដែលយើងគ្រប់គ្រងទិដ្ឋភាពនេះ: